服務流程與條款指南

 

1. 上傳相片與需求

為保障您的隱私，本公司提供加密儲存空間供客戶上傳檔案。

  • 一般上傳： 確定使用服務後，請[按此上傳相片]並詳細註明修圖要求。

  • 大量上傳： 若相片數量較多，我們會為您提供專屬上傳連結。請將照片與需求清單（Excel 或 Word）一併上傳至該連結。

隱私承諾： 我們嚴格保護客戶個人資料及相片，確保不外洩，請安心使用。

 

2. 付款方式

Photo retouch hklogo_ccAmex photo album Photo retouch hk logo_ccVisa Photo retouch hk

我們提供多種靈活的付款管道，請於收到帳單（Invoice）後進行支付：

  • PayPal / 信用卡： 支援電子郵件付款。您將收到 PayPal 支付連結，可直接使用 VISA Mastercard 或銀聯卡支付。

    • 註：使用 PayPal 需額外支付平台手續費

    • Photo retouch hk

  • 銀行轉帳： 恒生銀行 (Hang Seng Bank)

    • 戶口號碼：366-237 048 882

    • 戶口持有人：TSANG XXX XXXX

  • PayMe / 轉數快 (FPS)：
    請透過 WhatsApp 聯絡我們獲取付款 QR Code 或電話號碼。

付款確認： 轉帳後請將入數紙副本電郵至 photo_edit_pro@hotmail.com 或 WhatsApp 至 +852 6184 8992。

 

3. 標準作業流程 (修相服務)

  1. 免費試修： 請先上傳「試修相片」及具體要求，我們將在 3 天內提供試修效果供您參考。

  2. 確認訂單與上傳： 若滿意試修效果，請上傳剩餘所有相片及詳細需求表。

  3. 發送帳單： 我們點算總數後，會經電郵或 WhatsApp 發出正式帳單。

  4. 支付訂金： * 開始製作前需支付訂金（可選擇支付總額的 50% 或全額；金額較大者可商議分三期支付）。

    • 工作天由收到訂金當日起計算。本公司不接受「先交貨、後付款」之要求。

  5. 交付成品： 100 張以內的相片通常於 14 天內完成（具體視訂單量調整）。

4. 修改與售後條款

  • 修改次數： 每份訂單提供 2 次免費修改 機會。請於檢查所有照片後「一次性」提出修改建議，這將計為一次。

    • 註：修改非按張數計算，超過 2 次須另收附加費。

  • 存檔期限： 我們承諾保留客戶檔案 3 個月，逾期將永久刪除。若需重新修改，請於收件後一個月內提出；若因客戶自行遺失檔案，本公司恕不負責。

  • 急件處理： * 如需「特急服務」（1-2 天內取件），須視數量收取附加費。

    • 重新修改之要求通常於 7 天內完成，恕不接受即時急件修改。

5. 相簿製作特別條款

  1. 訂金： 請於收到帳單後 7 天內支付總額 50% 作為訂金，並回傳收據。

  2. 修改： 收到電子檔後請仔細檢查，同樣享有 2 次免費修改權限。

  3. 特殊需求： 如有任何特殊修圖需求，請務必於付款前提出，以便另行報價。

有任何疑問？ 歡迎透過 whatsapp 傳送訊息與我們即時聯絡。我們會盡快回覆您的查詢。

我們收到疑問後，會盡快與你聯絡。如對交易流程有疑問，請詳細檢閱這裡。

如想上載試執相片，請按這裡。